Política de envío

EXPÉDITION ET LIVRAISON DE COMMANDE

Un e-mail vous sera adressé au moment de l’expédition de votre commande.
Au moment de la livraison, une signature sera demandée. Cette signature correspond à une preuve de livraison et a pour conséquence un transfert de responsabilité des produits achetés.
En cas d’avarie ou de carton de transport détérioré, vous pouvez refuser le colis.
Si vous l’acceptez et que des détériorations sont constatées, nous vous prions d’en informer le service client au plus tôt via la rubrique contact sur le Site et au plus tard dans un délai de trente (30) jours à compter de la livraison. Passé ce délai, vous serez réputé avoir accepté votre colis.
Nous attirons votre attention sur le fait que la réception des objets transportés éteint toute action contre le transporteur pour avarie ou perte partielle si dans les trois (3) jours, non compris les jours fériés, qui suivent celui de cette réception, le destinataire n’a pas notifié au transporteur, par acte extrajudiciaire ou par lettre recommandée, sa protestation motivée.
Si dans le délai ci-dessus prévu il est formé une demande d’expertise en application de l’article L. 133-4 du Code de commerce, cette demande vaut protestation. 
Toutefois, conformément à l’article L. 224-65 du Code de la consommation, lorsque le consommateur prend personnellement livraison des produits transportés et lorsque le transporteur ne justifie pas lui avoir laissé la possibilité de vérifier effectivement leur bon état, le délai mentionné à l’article L. 133-3 du Code de commerce qui éteint toute action contre le transporteur est porté à dix (10) jours.
Enfin, en cas de colis non livré à la date prévue, nous vous prions de bien vouloir en informer le service clients à la rubrique contact sur le Site.